Почему мы не можем перестать навешивать ярлыки:
В повседневной жизни мы редко задумываемся о том, как работает наше восприятие. Мы просыпаемся утром, смотрим новости и автоматически делим людей на «своих» и «чужих». Мы идем по улице и сканируем прохожих: «странный», «скучный». Этот процесс происходит быстрее, чем мы успеваем моргнуть. Ярлыки - это операционная система (ОС) нашего социального взаимодействия. Но, как и любая устаревшая ОС, она полна багов (ошибок).
Существует забавный парадокс: человек не выносит, когда его оценивают поверхностно, но при этом САМ первым делом при встрече с незнакомцем, ставит на нем штамп: «выскочка», «ботаник», «хипстер», «мажор». Этот бесконечный ряд разнообразных клише сопровождает человечество на протяжении всей его истории. В статье я расскажу, почему, осознавая всю проблему и несправедливость стереотипов, мы продолжаем навешивать ярлыки и о том, можно ли избавиться от этой привычки.
Экономия мышления: ярлык как костыль для мозга
Наш мозг – одновременно и большой труженик, и… ленивец. Ежесекундно на него обрушивается тонна информации, миллионы различных сигналов: цвета, звуки, запахи. Чтобы не сойти с ума от перегрузки, психика использует механизм категоризации.
Процесс навешивания ярлыков — это когнитивное упрощение.
Нам гораздо легче отнести человека к типу «злой учительницы» или «доброго толстяка», чем тратить энергию на изучение его уникальной, сложной личности. Ярлык — это файл в папке, который открывается мгновенно. Он даёт иллюзию понимания другого человека без необходимости вступать с ним в реальный диалог.
Племенное мышление: свой - чужой
С биологической точки зрения, деление на «своих» и «чужих» когда-то было вопросом выживания.
Чужак мог быть опасен, поэтому его следовало быстро идентифицировать и наклеить на него соответствующий стикер - «враг».
Сегодня войны племен перешли в плоскость субкультур, профессий и интересов. Футбольные фанаты презирают «рэперов», офисный планктон смеется над «айтишниками в худи», а «консервативные родители» клеймят «безответственную молодежь». Ярлык здесь служит маркером принадлежности к своей группе.
Эмоциональная разрядка и поиск виноватых
Ярлыки часто выполняют функцию психологической защиты.
Когда мы сталкиваемся с чем-то, что нам неприятно или непонятно, проще всего дать этому явлению обидное имя.
Люди, которые активно навешивают ярлыки на окружающих («лентяй», «истеричка», «тупица»), на самом деле часто транслируют собственные страхи или неуверенность. Приклеивая негативный ярлык другому, человек на мгновение чувствует себя более компетентным и нравственным. Это дешевый способ самоутверждения за чужой счет.
Трагедия «наклейки»: как ярлык меняет судьбу
Самое страшное в ярлыках — это их свойство «прилипать» и превращаться в самосбывающееся пророчество.
В эксперименте Розенталя (Пигмалион в школе), где учителя, считавшие отдельных учеников «одаренными» (хотя те были выбраны случайно), невольно создавали условия для их успеха. Этот эффект работает и в обратную сторону.
Если ребенку постоянно твердить, что он «хулиган» или «бестолочь», он начнет соответствовать этому образу. Взрослые, попавшие под пресс ярлыков («бесперспективный», «скандальный», «никчемный»), часто опускают руки, принимая чужое мнение за объективную реальность.
Ярлык загоняет человека в клетку, стен которой он сам не видит, но чувствует их давление при каждой попытке шагнуть влево или вправо.
Можем ли мы перестать навешивать ярлыки?
Полностью отказаться от ярлыков невозможно — это противоречит устройству нашего мышления. Но можно перейти от жестких наклеек к мягким «стикерам», которые легко отклеить. Вот несколько шагов:
- Осознанность. Поймайте себя на мысли, когда вы в очередной раз мысленно называете кого-то «типичным менеджером» или «душным занудой». Просто отметьте для себя этот факт.
- Правило «Трехмерности». Напоминайте себе, что любой человек объемен. Он может быть плохим водителем, но заботливым отцом. Он может носить нелепую одежду, но спасать жизни, работая врачом.
- Любопытство вместо суждения. Вместо того чтобы ставить диагноз («она высокомерная»), задайте себе вопрос («почему она так себя ведет? Может быть, ей страшно или неловко?»).
- Прямое общение. Самый эффективный способ разрушить ярлык — это поговорить с его «носителем». Часто оказывается, что за маской скрывается совершенно другой человек: «скучный пенсионер» оказывается увлеченным геймером, а «зазнавшаяся красотка» мечтает уехать в деревню и растить коз.
Ну и, конечно, работа над собой и своим внутренним миром
Когда человек только начинает работать над принятием себя, он часто ловит себя на мысли: «Со мной что-то не так». И этот внутренний дискомфорт требует выхода. Самый простой способ облегчить его - найти того, кто «ещё более не такой», еще сильнее отличается от «нормы», и повесить на него ярлык. Сравнить себя с «тем странным типом» и почувствовать: «Ну, я хотя бы не такой».
Это как переложить камень из своей тележки в чужую.
Но когда человек действительно принимает себя, камень исчезает. Точнее, он перестаёт быть камнем. Ты просто принимаешь, что бываешь разным - уставшим, злым, неидеальным, смешным, неловким. И это нормально.
И вот тут происходит интересное.
Когда ты перестаёшь судить себя за каждую мелочь, у тебя пропадает привычка судить других.
Ты смотришь на человека и думаешь не «странный», а «просто другой». Не «глупый», а «думает иначе». Не «бесит», а «у него, наверное, тоже бывают плохие дни».
Ярлыки часто являются отражением того, как мы относимся к себе.
Мы не можем навешивать на других то, чего нет в нас самих. Если внутри тихо - снаружи тоже тихо.
Автор статьи: Психолог Елена Легай.
Вы можете получить профессиональную консультацию у Автора статьи
Нажимая на кнопку Заказать консультацию, я принимаю условия политики конфиденциальности, договора оферты, даю согласие на обработку персональных данных, даю согласие на информационную рассылку.